Política de privacidad

01Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Yellow Pulse Online, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Esta política se aplica a yellowpulse.online y a todas las páginas de venta y de descarga que publicamos bajo ese dominio o que llevan nuestro nombre al pie.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a hola@yellowpulse.online.

02Qué datos recogemos y cuándo

Pedimos lo mínimo que hace falta para cada cosa. Estos son los casos:

• Cuando descargás un material gratuito. Te pedimos el mail y, a veces, el nombre, para poder mandarte el archivo.
• Cuando comprás un producto digital. El pago se hace en una plataforma de pago externa (la que figura en cada página, por ejemplo Hotmart o Gumroad). Nosotros recibimos tu nombre, tu mail y qué compraste, para entregarte el archivo y emitir el comprobante. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Cuando nos escribís. Guardamos tu mail y el contenido del mensaje para poder responderte.
• Cuando navegás. Datos técnicos anónimos o seudónimos, como el tipo de dispositivo, el navegador, la página desde la que llegaste y las páginas que visitaste. Más abajo, en cookies, está el detalle.

No recogemos datos sensibles, como los referidos a salud, religión u orientación política. Nuestros recetarios y cuadernos hablan de alimentación y de mascotas, pero no te pedimos ni guardamos información sobre tu salud ni sobre la de tu perro.

03Para qué los usamos

• Mandarte el material gratuito que pediste.
• Entregarte lo que compraste y guardar el registro de la compra.
• Responder tus consultas.
• Mandarte novedades por mail: nuevos recetarios, cuadernos, descuentos y contenidos relacionados con lo que descargaste o compraste. Podés darte de baja en cualquier momento con el link que va al pie de cada mail, y no te volvemos a escribir.
• Entender cómo se usan nuestras páginas para mejorarlas, con estadísticas agregadas que no identifican a nadie.

La base para hacerlo es tu consentimiento cuando dejás el mail, la relación de compra cuando comprás, y nuestro interés legítimo en que las páginas funcionen bien y en responderte cuando nos escribís.

04Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. Solo los comparten con nosotros los proveedores que necesitamos para que todo funcione, y únicamente para eso:

• Brevo, la plataforma con la que guardamos la lista de mails y mandamos los envíos. Cuando dejás tu mail en un formulario, va directo a Brevo.
• La plataforma de pago indicada en cada página de compra, que procesa el cobro y nos avisa que se hizo. Cada una tiene su propia política de privacidad, que aplica al pago.
• Hostinger, donde está alojado el sitio.
• Herramientas de medición, como Google Analytics, si las usamos en alguna página. Ver el punto siguiente.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Argentina, en países con un nivel de protección de datos equivalente o con las garantías contractuales que exige la ley. Solo entregamos datos a una autoridad pública si nos lo exige una orden legal.

05Cookies y medición

Nuestras páginas de venta y de descarga son páginas simples y, en general, no usan cookies propias. Lo que puede aparecer es esto:

• Cookies de medición, si en alguna página usamos Google Analytics u otra herramienta similar. Sirven para contar visitas y saber de dónde llegan, con datos agregados. Podés bloquearlas desde la configuración de tu navegador o con una extensión que las bloquee, y la página va a seguir funcionando igual.
• Cookies de terceros que ponen la plataforma de pago o Brevo cuando pasás por sus pantallas. Las gobiernan sus propias políticas.

Si alguna de nuestras páginas usa un banner de cookies, es porque incorpora medición: ahí podés aceptarlas o rechazarlas, y rechazarlas no te impide usar la página.

06Cuánto tiempo los guardamos

• Tu mail, mientras estés suscripto. Si te das de baja, lo dejamos de usar y lo borramos de la lista activa.
• Los datos de una compra, el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y contables en Argentina, que suele ser de diez años.
• Las consultas por mail, el tiempo razonable para poder responderte y hacer seguimiento.
• Los datos de medición, el plazo que fije la herramienta, en formato agregado.

07Tus derechos

Sobre tus datos personales podés pedirnos, en cualquier momento y sin costo:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir un dato que esté mal o incompleto.
• Supresión: que borremos tus datos, salvo los que estamos obligados a conservar por ley, como los de una compra.
• Oposición: que dejemos de mandarte comunicaciones. Para esto alcanza con el link de baja de cualquier mail.

Para ejercerlos, escribinos a hola@yellowpulse.online desde el mail que registraste, para que podamos verificar que sos vos. Respondemos dentro de los diez días corridos que fija la ley para el acceso y de los cinco días hábiles para la rectificación o la supresión.

08Menores de edad

Nuestras páginas están dirigidas a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos dejó sus datos, escribinos y los borramos.

09Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: el sitio se sirve con conexión cifrada (HTTPS), las listas de mails viven en Brevo con acceso restringido, y los pagos los procesan plataformas que cumplen las normas de seguridad de la industria de tarjetas. Ningún sistema es infalible; si detectáramos un incidente que afecte tus datos, te avisamos.

10Cambios en esta política

Si cambiamos algo, actualizamos esta página y la fecha que figura arriba. Si el cambio es importante, por ejemplo si empezamos a usar tus datos para algo nuevo, además te lo avisamos por mail antes de que entre en vigencia.

11Contacto